Политика возврата

 

Мы очень надеемся, что вы остались довольны своим заказом, но если вы не удовлетворены на 100%, вы можете легко вернуть купленный товар!

Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

Как долго мне нужно сделать возврат? 

У нас есть 30-дневная политика возврата с даты покупки. 

Как мне вернуться?

Введите номер заказа и адрес электронной почты в поля выше и нажмите «Начать».

Следуйте инструкциям и выберите товары, которые хотите вернуть.

Вы получите электронное письмо с подтверждением и инструкциями по доставке, как только запрос на возврат будет одобрен.

 

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили:

Неизношенный или неиспользованный

Для нестиранной одежды

С бирками и в оригинальной упаковке.

Бесплатные подарки и рекламная продукция возврату не подлежат!

По гигиеническим соображениям возврату не подлежат следующие товары: нижнее белье, боди, украшения, косметические товары, декорации для мероприятий и вечеринок, товары для дома, товары для домашних животных, косметика и аксессуары (за исключением сумок, шарфов и т. д.). Мы не можем предложить возврат денег за купальные костюмы, если гигиеническая пломба была нарушена.

Обмены:

Самый быстрый способ гарантировать, что вы получите то, что хотите, — это вернуть имеющуюся у вас вещь.

Есть ли какие-либо сборы за возврат?

Расходы по доставке будут нести клиент в случае возврата товара с угрызениями совести, например, если товар не подошел, ему не понравился цвет, вы передумали, заказали по ошибке, купили его где-то в другом месте и т. д. 

Мы возместим стоимость товара и стоимость доставки, если возврат является результатом нашей ошибки или дефектного продукта. 
  

Как скоро я получу возмещение?

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы получите одобрение, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к первоначальному методу оплаты в течение 10 рабочих дней.

Помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.