Politica de returnare AE&Gstor

 

Sperăm cu adevărat că sunteți mulțumit de comanda dvs., dar dacă nu sunteți 100% mulțumit, puteți returna cu ușurință bunul achiziționat!

Vă rugăm să vă inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o rezolvăm.

Cât timp am să fac o retur? 

Avem o politică de returnare de 30 de zile de la data achiziției. 

Cum ma intorc?

Introduceți numărul comenzii și adresa de e-mail în câmpurile de mai sus și faceți clic pe Start

Urmați instrucțiunile și selectați articolele pe care doriți să le returnați

Veți primi un e-mail de confirmare cu instrucțiunile de expediere odată ce cererea de retur este aprobată

 

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit:

Nepurtat sau nefolosit

Pentru haine nespălate

Cu etichete și în ambalajul original

Cadourile gratuite sau articolele promoționale nu sunt returnabile!

Din motive de igienă, nu pot fi returnate următoarele articole: lenjerie intimă, body-uri, bijuterii, articole de frumusețe, amenajări pentru evenimente și petreceri, rechizite de bricolaj, produse pentru animale de companie, cosmetice și accesorii (exclusiv genți, eșarfe, ). Nu putem oferi rambursări pentru costume de baie dacă sigiliul de igienă a fost spart.

Schimburi:

Cea mai rapidă modalitate de a vă asigura că obțineți ceea ce doriți este să returnați articolul pe care îl aveți,

Există taxe pentru returnare?

Costurile de transport vor fi responsabilitatea clientului în cazul retururilor cumpărătorului cu remușcări, cum ar fi un articol nu s-a potrivit, nu i-a plăcut culoarea, te-ai răzgândit, a comandat din greșeală, l-a cumpărat de altă parte etc. 

Vom rambursa costul mărfurilor și taxele de expediere dacă returnarea este rezultatul erorii noastre sau al produsului defect 
  

Cât de curând voi primi rambursarea?

Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.

Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat în metoda inițială de plată, în termen de 10 zile lucrătoare.

Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.